Une communication adaptée pour un diagnostic facilité !
Vous faites déjà de la régulation libérale et vous cherchez à vous perfectionner ? Ou bien vous hésitez à vous lancer dans la régulation libérale ? La société Anthropi, en partenariat avec le CESU 37, vient animer une journée de formation à la régulation médicale via l’outil de simulation d’appels Simulphone.
Quand ? Le mardi 25 mars 2025
Où ? Dans les locaux du SAMU 37 au CETRA, sur le site de Trousseau du CHU de Tours.
Pourquoi ? Lors de la prise d’appel médical, il est important que la communication entre les interlocuteurs soit efficiente. Pour cela, chaque détail compte, et la communication a une importance majeure dans la décision à prendre. L'optimisation de la prise d'appels par l'entraînement permet d'améliorer la prise en charge de l'appelant mais aussi sa prise de décision.
L’objectif général ?
- Développer ses connaissances
- Identifier les compétences nécessaires à la maîtrise de la régulation médicale afin de parfaire ses pratiques professionnelles
Objectifs spécifiques ?
- Recueillir les informations utiles, mettre en place une relation adaptée.
- Évaluer le degré d’urgence de la situation.
- Connaître les mécanismes cognitifs de la prise de décision en urgence afin d’en limiter l’impact négatif
- Définir les principes de la communication en situation d’urgence
- Analyser et appliquer les techniques de communication utiles à une communication adaptée
- Implication active des participants alternant apport théorique, simulation d’appels et réécoute de ceux-ci avec méta-analyse de leurs conversations.
- Formation inscrite sur le site de l’ANDPC en tant qu’action DPC afin de remplir vos obligations DPC et en plus de se former/perfectionner dans la régulation via la simulation.
- Pour celles et ceux non éligibles au DPC , il est possible d'obtenir un tarif directement avec la société Anthropi.
Numéro organisme (Anthropi) : 8766
Référence de la formation : 87662325004
Session : le 25 mars 2025
Inscriptions sur le site de l’ANDPC : https://www.agencedpc.fr/formations-dpc-rechercher-un-dpc
Attention le nombre de places est limité !